维持消费者习惯性选择的影响因素研究——以福建长富乳品有限公司巴氏鲜奶为例

中国乳业 ›› 2020, Vol. 0 ›› Issue (12): 12-21.

维持消费者习惯性选择的影响因素研究——以福建长富乳品有限公司巴氏鲜奶为例

董维¹, 刘颖娴^2,*

1 福建农林大学管理学院（旅游学院）;
2 福建农林大学经济学院（海峡乡村建设学院）

出版日期:2020-12-25 发布日期:2021-02-04
通讯作者: *刘颖娴（1983-）,博士,讲师,福建农林大学经济学院（海峡乡村建设学院）,研究方向为农民合作组织与农业产业化。
作者简介:董维（1998-）,福建农林大学管理学院（旅游学院）2020届工商管理专业毕业生,现为吉林大学2020级哲学社会学院应用心理专业硕士研究生,研究方向为消费心理。
基金资助:
国家社会科学基金青年项目“嵌入供应链的中国农民专业合作社治理优化研究”（编号：16CJY054）阶段性成果

Online:2020-12-25 Published:2021-02-04

摘要/Abstract

摘要： 通过收集211 份消费者调查数据,建立多元线性回归模型检验服务、产品特性、促销活动、产品易得性、包装设计对维持长富巴氏鲜奶消费者习惯性选择的影响,得出服务、产品特性和促销对维持长富巴氏鲜奶消费者习惯性选择具有显著正向影响,而产品易得性和包装设计的影响不显著,最后基于实证结果及4P理论,提出增强消费者对产品特性的感知、建立服务反馈机制等对策建议。

关键词: 福建长富乳品有限公司, 巴氏鲜奶, 习惯性选择, 影响因素, 对策

董维, 刘颖娴. 维持消费者习惯性选择的影响因素研究——以福建长富乳品有限公司巴氏鲜奶为例[J]. 中国乳业, 2020, 0(12): 12-21.

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